孩子把笔一放，说「我不会」。接下来那三十秒，往往决定了这半小时是学习还是消耗。
「不会」至少有三种意思
第一种是没读懂题。他其实会做，但不确定题目在问什么，于是用「不会」概括全部。第二种是卡在中间。前两步做完了，第三步想不起来，说不清卡在哪里，只好整体否定。第三种是真的没学过，或者学过但忘了。这三种情况的处理方式完全不同：第一种要回到题目，第二种要找到断点，第三种才需要讲。如果一听到「不会」就开始讲，十有八九讲的是他本来就会的部分。这也是为什么很多家长觉得「讲了三遍还是不会」——讲的不是他缺的那一段。
三种接法：先定位，再动手
对第一种，问一句「这道题让你求什么」。让他用自己的话把题目说一遍，说的过程中他自己就会发现漏看了一个条件。对第二种，让他指出来「你做到哪一步了」。手指停在哪个位置，断点就在哪里，这一步不需要家长懂这道题。对第三种，可以先确认范围：「这个词你们课上出现过吗」，再决定是补知识点还是补读题。三种接法的共同点是：先让它变成一句具体的话，而不是停在一个笼统的「不会」上。
一段对话的样子
孩子：这道题我不会。家长：你先读一遍，读完告诉我它在问什么。孩子：问还剩多少米。家长：那你现在知道什么？孩子：总长，还有已经修了的。家长：这两样够不够算出剩下的？孩子：（停一下）够。就是要减。这段对话里，家长没有讲任何一个知识点，只做了三件事：让对方读题、让对方说已知、让对方判断够不够。三句话之后，孩子自己把断点接上了。这比讲一遍解法慢，但留下的东西不一样——下次遇到同类题，他会先问自己「已知够不够」。
什么时候该停下来
如果连续三个问题都答不上来，说明缺的不是这一步，而是更前面的基础，继续追问只会变成审问。这时候应该停下来，把问题记下来，第二天请老师或课程顾问看，而不是当场硬啃。还有一种情况要停：孩子情绪已经上来了。人在紧张时工作记忆会被占走，这时候讲什么都是白讲，不如先离开桌子十分钟。
第三种要停的情况在家长自己身上：如果发现自己声音变大、语速变快，那通常不是孩子的问题变难了，而是今晚的时间预算要超了。这时候最有效的动作是明确说一句「我们先到这里」，把剩下的留给明天。本院在家长课堂里反复强调一件事：当天没弄懂不是失败，把「不会」变成一句可以带给老师的具体问题，这一晚就已经有产出了。
今天就能开始
今晚孩子再说「不会」，先别讲，只问一句「你做到哪一步了」，看他指哪里。