家庭教育白皮书：孩子哭的时候说什么

本文性质： 观察 + 模型（Observation / Model）　证据标签： 观察 Observation／模型 Model／假设 Hypothesis／实证 Evidence

本篇涉及的证据类型：观察 Observation／模型 Model／假设 Hypothesis。凡属本院课堂观察与教学模型的部分，均不作效果承诺。

孩子哭的时候，大人最想做的事是让他停下来。停下来有两种停法：一种是把情绪按住，一种是把情绪接住。前者快，后者慢，差别常常在几年后才看得出来。

顺序反了，道理讲得再对也进不去

本院家长课堂上，家长们描述过三种典型回应。第一种是堵：不许哭、这有什么好哭的。第二种是哄：别哭了，给你买。第三种是接：先不出主意，先把孩子说的话复述一遍。据家长自述，堵最快见效，哄次之，接最慢，有时还要多哭两分钟。但也有一致的说法：被堵被哄的孩子，下一次要么不哭了，要么哭得更凶；被接住的孩子，事后更愿意说发生了什么。这些是家长的自述，没有录音、没有追踪，也没有控制其他因素，所以只能当作值得进一步看的现象，不能当作育儿的定论。

三种回应：堵、哄、接

三种回应的差别不在语气，在目标。堵的目标是让行为停止，孩子学到的是这种情绪不被允许，于是把情绪转到别处——有的变成肚子疼，有的变成夜里不肯睡。哄的目标也是让行为停止，孩子学到的是哭可以换东西，于是哭的频率可能不降反升，只是哭得更像表演。接的目标不是停止，而是命名：把那一团说不清的东西说成一个词——生气、委屈、丢脸、害怕。命名之所以重要，是因为能被说出来的情绪，才有可能被讨论；说不出来的，只能用行为表达。这里要说清楚：情绪命名的研究以观察与纵向研究为主，因果证据有限，不能宣称这样做就一定有某种结果。

四句话：我在、你是因为、你想要、我们可以

白皮书框架给了四句话，顺序不能换。第一句我在：人在旁边，蹲下来或坐下来，不急着说话，先让身体位置低于孩子。第二句你是因为：猜一个原因，用陈述句，不用问句——问句会让孩子觉得要先交代，陈述句给的是可以否定的选项。猜错了不要紧，孩子会说不是，那也是一次靠近。第三句你想要：把诉求说出来，哪怕这个诉求不能答应；说出来的诉求才有得谈，没说出来的一律变成无理取闹。第四句我们可以：给一个可行的下一步，小到能立刻做，比如先洗把脸、先坐五分钟、先把这件事画下来。四句话不解决所有问题，它只是把一场哭变成一个可以谈的场面。这是本院家长课程的工作模型，未经检验。

三条边界：不替代专业帮助、不压抑情绪、接纳不等于让步

三条边界。第一，不替代专业帮助：持续的睡眠问题、进食问题、自伤、长时间的情绪低落，应当寻求儿科或心理专业人员的评估，家庭教育课程不处理这类情况。第二，不压抑情绪：接住不等于纵容哭到失控，也不等于要求孩子立刻平静；允许情绪存在与允许行为伤人，是两件事，后者要拦。第三，接纳不等于让步：可以承认他很想要，同时仍然不买；这两句话可以同时成立，孩子需要看到它们能同时成立。还有一条：各家的情况差别很大，四句话是模板不是标准，用起来要按孩子的年龄与性格改。

今天就能开始

下一次孩子哭，先只说第一句和第二句，把想讲的道理留到他停止哭泣之后。

本文依据

• 观察来源： 本院家长课堂的家长自述，无录音、无追踪、无对照。
• 模型出处： 四句话流程为本院家长课程的工作模型，未经检验。
• 待验证项： 先命名情绪再给方案，可能提高孩子事后叙述的意愿，为本院待验证的假设。
• 外部文献： Gottman 等 (1996) 情绪辅导的观察研究（其结论以纵向与观察为主，因果证据有限）；Denham (1998) 情绪能力的发展；Eisenberg 等 (1998) 父母回应方式的元分析；Morris 等 (2007) 父母情绪社会化与儿童调节。